Leitstellen

Videotelefonie bei der Notrufbearbeitung ?

Videotelefonie hat in den letzten Jahren signifikante Fortschritte gemacht und findet immer mehr Anwendungen in verschiedenen Bereichen, darunter auch bei der Notrufbearbeitung....
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Interview mit Medienvertretern

Fragen Sie mal nach .....

Wissen Sie eigentlich, ob ihre lokale Leitstelle organisatorisch auf dem aktuellen Stand oder wie man neudeutsch sagt "up-do-date" ist?...
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Wie wird ein Notruf abgearbeitet?

Wie wird ein Notruf ab­gearbeitet?

Für die richtige und sofortige Hilfe bei einem Notfall ist der Notruf entscheidend. Wenn jemand einen Notruf wählt, will er nicht "etwas melden", sondern braucht dringend Hilfe....
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Werden Notrufe aufgezeichnet und auch qualitativ überprüft?

Werden Notrufe auf­gezeichnet und auch qualitativ überprüft?

Ja, alle Notrufgespräche werden digital aufgezeichnet und über einen längeren Zeitraum für mögliche Auswertungen oder zur Beweissicherung gespeichert....
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Wie ist das mit der nötigen Ortskenntnis?

Wie ist das mit der nötigen Orts­kenntnis?

In einem großen Leitstellenbereich ist naturgemäß schwerer jeden Straßenzug des Einsatzgebietes zu kennen, deshalb kommt es nicht nur auf die Ortskenntnis des einzelnen Mitarbeiters...
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Können Notrufe geortet werden?

Können Notrufe geortet werden?

Ja, die Europäische Union verpflichtet alle Mitgliedstaaten, die Standortdaten bei Notrufen an die Notrufdienste zu übermitteln. ...
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eCall (automatisches KFZ-Notrufsystem)

eCall (auto­matisches KFZ-Notruf­system)

eCall  ist ein von der EU vorgeschriebenes automatisches Notrufsystem für Kraftfahrzeuge, das die Hersteller seit dem 31. März 2018 in alle neuen Modelle von Pkw und leichten Nutzfah...
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Symbolbild Europäische Union und Vereinigte Staaten von Amerika

Welche Notruf­nummern gelten außerhalb Deutschlands?

Der Euronotruf 112 gilt in der Europäischen Union, Andorra, Belarus, Färöer-Inseln, Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, San Marino, Schweiz, Türkei, Vatikanstadt, Bos...
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Symbolbild Notruf

Was tun, wenn 110 oder 112 nicht erreichbar sind?

Hin und wieder sind sogar die bekannten dreistelligen Nummern 110 und 112 nicht erreichbar, etwa wegen einer Störung im Telefonnetz....
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