Notruf­annahme

Wie wird ein Notruf abgearbeitet?

Wie wird ein Notruf ab­gearbeitet?

Für die richtige und sofortige Hilfe bei einem Notfall ist der Notruf entscheidend. Wenn jemand einen Notruf wählt, will er nicht "etwas melden", sondern braucht dringend Hilfe....
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Wie ist das mit der nötigen Ortskenntnis?

Wie ist das mit der nötigen Orts­kenntnis?

In einem großen Leitstellenbereich ist naturgemäß schwerer jeden Straßenzug des Einsatzgebietes zu kennen, deshalb kommt es nicht nur auf die Ortskenntnis des einzelnen Mitarbeiters...
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Werden Notrufe aufgezeichnet und auch qualitativ überprüft?

Werden Notrufe auf­gezeichnet und auch qualitativ überprüft?

Ja, alle Notrufgespräche werden digital aufgezeichnet und über einen längeren Zeitraum für mögliche Auswertungen oder zur Beweissicherung gespeichert....
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Können Notrufe geortet werden?

Können Notrufe geortet werden?

Ja, die Europäische Union verpflichtet alle Mitgliedstaaten, die Standortdaten bei Notrufen an die Notrufdienste zu übermitteln. ...
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