Thema Rettungs­­dienst

Leitstelle: Es braucht Callcentersysteme

Leitstelle: Es braucht Call­center­systeme

Warum verwenden Leitstellen nicht einfachere, aber wesentlich sinnvollere Callcenter-Telefoniesysteme?...
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Leitstelle: Zeitgemäße Webservices und APPs

Leitstelle: Zeit­gemäße Web­services und APPs

Warum sind Webservices, APPs und dergleichen wichtig für den Erfolg von Leitstellen?...
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Wie viele Leitstellen braucht man? – Deutschland im internationalen Vergleich

Deutschland gilt seit Jahrzehnten als Land mit einem besonders dichten Netz an Rettungsleitstellen. Doch wie viele Leitstellen gibt es tatsächlich – und wie steht Deutschland im euro...
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Wie wird ein Notruf abgearbeitet?

Wie wird ein Notruf ab­gearbeitet?

Für die richtige und sofortige Hilfe bei einem Notfall ist der Notruf entscheidend. Wenn jemand einen Notruf wählt, will er nicht "etwas melden", sondern braucht dringend Hilfe....
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