Der am 21. April 2026 in Frankfurt (Oder) entgegengenommene Notruf, bei dem die Anruferin trotz wiederholter Versuche nicht an die zuständige Leitstelle in Rheinland-Pfalz vermittelt wurde und die hilfsbedürftige Frau verstarb, ist mehr als ein tragischer Einzelfall. Er zeigt exemplarisch, wohin eine Notrufbearbeitung führen kann, wenn bundeseinheitliche Mindeststandards fehlen.
Eine standardisierte, strukturierte Notrufabfrage hätte die geschilderten Fehlentscheidungen – die intuitive Bewertung der Atemnot ebenso wie die Verweigerung der länderübergreifenden Vermittlung – nicht zugelassen. Die Pflicht zur Weiterleitung an die örtlich zuständige Leitstelle gilt bundesweit; sie scheitert in der Praxis an unzureichend interoperablen Strukturen und fehlenden gesetzlich verankerten Qualitätsanforderungen.
Die Björn Steiger Stiftung sieht sich in ihrer Forderung bestätigt, dass Deutschland ein bundeseinheitliches Rettungsdienst-Rahmengesetz mit verbindlichen Standards für die Notrufabfrage, die Qualifikation der Disponenten sowie die Interoperabilität der Leitstellen braucht. Genau diese Lücken sind Gegenstand unserer Verfassungsbeschwerde.
Unsere Kritik richtet sich ausdrücklich nicht gegen die Beschäftigten der Regionalleitstelle Oderland, sondern gegen ein System, das diese ohne verbindliche Verfahren und ohne ausreichende technische und organisatorische Unterstützung im Stich lässt.
Unser Mitgefühl gilt den Angehörigen der Verstorbenen ...
Weitere Beiträge
